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: 大鹏新区农家乐NPS口碑调查报告出炉 市消委会提醒消费者消费时选择正规有资质的农家乐

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大鹏新区农家乐NPS口碑调查报告出炉 市消委会提醒消费者消费时选择正规有资质的农家乐

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深圳市消委会通过消费者净推荐值NPS方法,选取20家知名农家乐,以实地对消费者进行问卷调查,收集消费者的评价情况。

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深圳新闻网讯 从烧烤、垂钓到户外拓展、农活体验,再到婚纱摄影基地、篝火晚会、亲子活动等。来大鹏游玩,除了美丽的山海一系列新奇好玩的户外活动不断涌现,人气爆棚的当属“农家乐”。那么,大鹏那么多农家乐,从消费者的角度进行对农家乐评价情况是怎样的呢?

为从消费者的角度了解对农家乐的综合评价,给大鹏的旅游者提供农家乐消费的指导参考。深圳市消委会联合大鹏新区消委会委托深圳市品质消费研究院,通过消费者净推荐值NPS方法,选取20家知名农家乐,以实地对消费者进行问卷调查,收集消费者的评价情况。

通过调查,本次选取的20个大鹏新区农家乐品牌整体的平均净推荐值为10.2分。排名第一的是鹿咀山庄,净推荐值为17.4分; 其次是俊华园,净推荐值为16分;第三名是东山书院,净推荐值为15分。

前十名品牌依次为:鹿咀山庄、俊华园、东山书院、科普特生态园、油柑湾、鹏城饭馆、友友谷山庄、东山蚝家、安记农庄、田园乐。

据了解,2017年大鹏新区获批国家级旅游业改革创新先行区,大鹏农家乐也是大鹏新区推进品质旅游的重要部分,对于即将来临的端午小长假,消费者选择出行时也多了一个选择。

深圳市消费者委员会提醒消费者,在选择大鹏农家乐时,消费者一定要选择正规有资质的农家乐,也可以参照我们的本次调查的8个维度,根据自身需求选择适合自己的农家乐。

附:大鹏新区农家乐NPS口碑调查整体报告

大鹏新区农家乐NPS口碑调查报告

摘要:

总体推荐情况(前十名品牌依次为):鹿咀山庄、俊华园、东山书院、科普特生态园、油柑湾、鹏城饭馆、友友谷山庄、东山蚝家、安记农庄、田园乐;

餐饮品质推荐率排名前三依次为:鹏城饭馆、田园、友友山谷农庄;

环境位置推荐率排名前三依次为:鹏城饭馆、鹿咀山庄、油柑湾;

卫生情况推荐率排名前三依次为:油柑湾、鹿咀山庄、鹏城饭馆;

价格推荐率排名前三依次为:友友山谷农庄、田园乐、东山书院;

服务人员服务质量推荐率排名前三依次为:油柑湾、鹏城饭馆、友友山谷农庄;

经营规范推荐率排名前三依次为:油柑湾、鹿咀山庄、俊华园;

特色服务推荐率排名前三依次为:科普特生态园、友友山谷农庄、浓情半岛;

硬件设施推荐率排名前三依次为:油柑湾、鹏城饭馆、科普特生态园。

从烧烤、垂钓到户外拓展、农活体验,再到婚纱摄影基地、篝火晚会、亲子活动等。来大鹏游玩,除了美丽的山海一系列新奇好玩的户外活动不断涌现,人气爆棚的当属“农家乐”。那么,大鹏那么多农家乐,从消费者的角度进行对农家乐评价情况是怎样的呢?

为从消费者的角度了解对农家乐的综合评价,给大鹏的旅游者提供农家乐消费的指导参考。深圳市消委会联合大鹏新区消委会委托深圳市品质消费研究院,通过消费者净推荐值NPS方法,选取20家知名农家乐,以实地对消费者进行问卷调查,收集消费者的评价情况。

[责任编辑:田志强]
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